Nachträge zu Objekt-Komponenten erfassen und übernehmen
Hintergrund (Sinn und Zweck)
Der Programmteil dient zur Anzeige und Nachbearbeitung von Nachträgen, sowie der Möglichkeit die Objekte um die Nachträge zu ergänzen. Nachträge entstehen durch Zu- und Abgänge von Komponenten an bereits installierten Objekten. Ein Nachtrag ist eine gelieferte bzw. zurückgenommene Komponente eines Objektkunden. Als abrechenbarer Zeitraum gilt die Zeit zwischen der Inbetriebnahme und dem nächsten regulären Abrechnungstermin. Zugänge von neuen Komponenten erhöhen, Abgänge von bereits vorhandenen Komponenten reduzieren die Abrechnungsgebühr.
Beispiel 1 : Ein Kunde erweitert seine Anlage durch Kauf neuer Teile. Diese sollen in den bestehenden Wartungsvertrag aufgenommen werden.
Beispiel 2 : Ein Kunde tauscht eine bereits vorhandene Komponente gegen eine aktuellere Komponente aus. Aus dem Objekt wird eine Komponente zurückgenommen und eine neue Komponente geliefert.
Beispiel 3 : Ein Mieter gibt eine nicht mehr benötigte Komponente zurück und reduziert dadurch seine Wartungsgebühr.
Anleitung
Die Zu- und Abgänge von Komponenten werden ausschließlich über die Material erfassen in der Nachkalkulation erfasst. Mit der Abrechnung der Serviceaufträge werden auch die neu installierten sowie zurückgenommene Komponenten fakturiert. Ob diese Komponenten als Nachtrag erkannt werden, hängt von dem Abrechnungskennzeichen innerhalb der Materialerfassung ab. Das Abrechnungskennzeichen muss auf berechneter Nachtrag oder berechnete Rücknahme eingestellt sein. Durch die Abrechnung des Serviceauftrages werden sämtliche in diesem Serviceauftrag erfassten Nachträge registriert und können dann im Programmbereich [Nachträge] verwaltet werden. Die registrierten Nachträge ändern die zugehörigen Objektdaten zunächst nicht.
Die neu zugegangenen Komponenten sind mit dem Ziel erfasst worden, die Abrechnungsgebühren an die geänderte (technische) Ausstattung anzupassen. Bevor die Nachträge Gebührenänderungen in den Objektstammdaten auslösen, müssen die zu- und abgegangenen Komponenten um die relevanten Gebühren ergänzt werden.
Die Anwahl zur Verwaltung von Nachträgen erfolgt über den Programmordner [Wartung und Service] --> [Nachträge] --> [Nachträge]. Es öffnet sich zunächst die [Nachtrag-Suche], über welche Sie die erfassten und noch nicht in die Objekte übernommenen Nachträge sichten können.
Durch Anwahl der gewünschten Datenzeile öffnet sich die zugehörige Verwaltung [Nachtrag].
Bei Bedarf haben Sie die Möglichkeit, über die Schaltfläche [Kundenanschreiben] den Kunden über die Komponenten- und damit einhergehende Gebührenänderung zu benachrichtigen.
Es öffnet sich der Dialog zur Eingrenzung und Ausgabe der Anschreiben.
In der Tabelle Vertragsgebühren werden die in der [Nachkalkulation Materialerfassung] erfassten Nachtragspositionen dargestellt und mit den entsprechenden Vorgabewerten, wie Zeiteinheit und Wartungsanteil vorbelegt. Die Werte können vor Übernahme in das Objekt hier nochmals angepasst werden.
Über die Schaltfläche [Nachträge übernehmen] wird schließlich die Übergabe in die Objekt-Komponenten gestartet werden. Es öffnet sich ein Dialog, in welchem Sie eine Eingrenzung zur Übernahme vornehmen können. Wiederum über die Schaltfläche [Startet den Übernahmevorgang] erfolgt die Einstellung in die Objekt-Komponenten.