Kommunikation und CRM

Tapi Einrichtung

 

Telefonmanagement

Wird ein Kunde, ein Lieferant oder eine Adresse in der Telefonmanagment-Verwaltung erfasst und gespeichert, werden unter den Verbindungsdaten auf der rechten Seite, oben (FullHD Maske) die Ansprechpartner aufgerufen.

Dialoge: "Ausgabe und E-Mail-Adresse" + "Ausgabe und Faxnummer" - automatische Einstellung der Verbindungsdaten in zusätzliche Adressverweise

Ab Version 23.01 ist es möglich beim Druck per Mail oder Fax im Dialog 'Ausgabe und E-Mail-Adresse' und 'Ausgabe und Faxnummer' über die rechte Maustaste die Verbindungsdaten und Lieferanschriften einzulesen. Außerdem kann man in diesem Fenster nun auch manuell weitere E-Mailadressen/Faxnummern erfassen.

Das Erfassen von weiteren E-Mailadressen/Faxnummern geht prinzipiell in allen Druckfenstern.

Das Einlesen von Verbindungsdaten/Lieferanschriften geht überall, wo ein Kunde/Lieferant im Druckdialog hinterlegt ist.

 

Versendet oder holt der Email-Dienst keine Mails und erscheint in der Ereignisanzeige die Meldung certificate verify failed liegt es daran, dass die Kommunikation verschlüsselt stattfindet, das TLS-Zertifikat aber nicht verifiziert werden kann. Das ist dann der Fall wenn das Stammzertifikat nicht in der "vertrauenswürdigen Stammzertifizierungsstellen" enthalten ist. Das kann auch bei den bekannten wie Thawte auftreten. In diesem Fall müssen diese importiert werden, auch die Zwischenzertifizierungsstellen.

Normal sollte Windows völlig automatisch die Stammzertifikate aktualisieren, aber manchmal klappt das nicht, dann muss das manuell gemacht werden.