Grundeinrichtung

Installation STREIT mobiler Dienst

Zur Kommunikation zwischen einem mobilem Gerät und der STREIT-Datenbank installieren Sie am datenbankführenden System den STREIT Dienst für mobile Anwendungen.

Die Installation erfolgt über das Programm STREIT Server Admin.

Bereitstellung des Druckpool

Um die Arbeitsnachweise am mobilen Gerät aufbereiten und somit darstellen zu können und zur Erzeugung der Archivdokumente bei (Teil)Erledigung der Aufträge, starten Sie, i.d.R. am datenbankführenden System, den sogenannten Druckpool.

Ab STREIT Version 26.01

Ab der Version 26.01 ist der Druckpool ein Dienst. Dies bietet den Vorteil, dass er im Hintergrund läuft und nicht dauerhaft als Modul geöffnet sein muss.

Die Installation erfolgt über das Programm STREIT Server Admin.

Bis STREIT Version 26.00

Der Druck-Pool ist ein Programmteil innerhalb der Anwendung STREIT, welcher Druckaufträge von mobilen Geräten empfängt und abarbeitet. Damit für die mobilen Geräten jederzeit die Möglichkeit der Aufbereitung und Darstellung der Arbeitsnachweise besteht, sollte der Druck-Pool dauerhaft gestartet sein.

Für einen automatisierten Start nach Updates zu STREIT, steht Ihnen die Hinterlegung als Autostart über das Programm STREIT Server Admin zur Verfügung.

Wählen Sie die Schaltfläche [Einrichtungsassistent starten] und bestätigen Sie mit [Weiter] bis zur Mandantenkonfiguration.
Es werden Ihnen alle installierten Mandanten aufgelistet. In der Zeile des Mandanten, für welchen der Druck-Pool gestartet werden soll, wählen Sie die Schaltfläche [Clients].
Im sich öffnenden Dialog wählen Sie über das Kontextmenü des Bereichs Programm-Fernstarts die Funktion [Eintrag hinzufügen].
Im Listenfeld ProgrammTyp wählen Sie den Typ DruckPool 1, 2 oder 3 aus.
Im Datenfeld Computername hinterlegen Sie den Namen des Systems, an welchem der Druck-Pool gestartet werden soll. Idealerweise starten Sie den Druck-Pool am datenbankführenden System, bzw. an einem System welches nicht gleichzeitig als Arbeitsplatz für STREIT genutzt wird, da ein Arbeiten in STREIT durch die Druckvorgänge im Druck-Pool gestört würde.
Über die Felder STREIT Benutzername und Passwort geben Sie die STREIT Zugangsdaten des Logins der Passwörter-Verwaltung ein, mit welchem der Druck-Pool gestartet werden soll.
Die Checkbox Autostart verzögert steuert, ob beim automatisierten Start ein Zeitversatz gelten soll, oder nicht.

Soll der Druck-Pool nicht am datenbankführenden System laufen und sollte im Bereich Client/Server-Update Login kein Login mit erweiterten Rechten hinterlegt sein, steht Ihnen die Checkbox Aktuelles Login besitzt keine Adminrechte auf dem Remote-Computer (Remote-Admin erfassen) zur Verfügung.
Nach Aktivierung geben Sie über die Felder Remote-Admin Benutzer und Passwort die Windows-Zugangsdaten eines Benutzers mit erweiterten Rechten zur Durchführung von Updates auf dem System für den Druck-Pool ein.

Über die Schaltfläche [OK] schließen Sie die Einrichtung des Druck-Pools ab.

Die nächsten Schritte innerhalb des Server-Admin übergehen Sie durch Klick auf [Weiter].

Im letzten Schritt lassen Sie den Ablauf zur Konfiguration der Einrichtung durch Anwahl der Schaltfläche [Starten] durchlaufen.

Der Druck-Pool wird hierbei auf dem angegebenen System geöffnet.

Portweiterleitung am System mit installiertem Dienst und Hostname

Damit die mobile Lösung mit der STREIT Daten austauschen kann, benötigt die Software über das Internet Zugang zum Router. Hier wird empfohlen mit einer festen IP-Adresse oder einer Dyn-DNS zu arbeiten. Zugleich muss der entsprechende Port freigegeben werden (Standardport 6211). Die eingehenden Daten müssen anschließend an den Server/Rechner weitergegeben werden auf dem der STREIT MobileNetDienst läuft. Dies kann über das Portforwarding (Portweiterleitung) innerhalb des Routers festgelegt werden. Wichtig ist auch, dass auch auf diesem Rechner in der Windows-Firewall der entsprechende Port freigegeben ist..

Einrichtung eines mobilen Gerätes

Grundinstallation (mobiles Gerät aktualisieren/konfigurieren)

Die Installation neuer mobiler Geräte spielt sich zum einen innerhalb der STREIT, im Programmteil Mobile Geräte und zum anderen direkt am mobilen Gerät ab.

Zunächst muss die Registrierung neuer mobiler Geräte erlaubt werden.
Die Anwahl hierfür befindet sich im Programmteil Mobile Geräte, über die Menüzeile [Ausführen] → [Registrierung von neuen Geräten erlauben].
Nach Bestätigung der darauf folgenden Meldung über die Schaltfläche [Ja] wird die Registrierung neuer Geräte für 30 Minuten erlaubt.
Am mobilen Gerät installieren Sie STREIT Mobil-App (Zu finden in Ihrem Play Store / App Store / Microsoft Store).
Durch die Installation wird automatisch die App zur Anwahl der Anwendung erstellt.
Nach Anwahl öffnet sich zunächst der Programmteil Einstellungen.
Geben Sie den Hostnamen und den Port ein und bestätigen Sie die Registrierung über Anwahl der Schaltfläche [Stammdaten aktualisieren].
Das Gerät wird nun in STREIT zur Einrichtung vorgemerkt
Aktualisieren Sie innerhalb STREIT im Programmteil Mobile Geräte die Ansicht, wird Ihnen nun eine Datenzeile mit Vermerk Wartet auf Erlaubnis innerhalb der ersten Spalte Zugriff dargestellt.
Zunächst wählen Sie über das Kontextmenü die Funktion [Mobilgerät Grundkonfiguration durchführen...].
Geben Sie die Mitarbeiternummer MitarbNr des Mitarbeiters ein, für welchen das mobile Gerät vorgesehen ist.
Über das Listenfeld Mobile Authentifizierung bestimmen Sie ob und wenn ja in welchem Turnus der Mitarbeiter am mobilen Gerät eine Passwort-Authentifizierung durchführen muss.
Aktivieren Sie eine Authentifizierung, wird das Passwort aus dem im Listenfeld hinterlegten Login abgefragt. Die Programmrechte dieses Login, welche über die Passwörter-Verwaltung gesteuert werden, bestimmen die Zugriffsmöglichkeiten auf Funktionen innerhalb der mobilen Lösung.
Die folgenden Checkboxen steuern die Programmberechtigungen innerhalb STREIT Mobil:

Monteur+

Programmberechtigung	Funktion
Auftragsübersicht	Anzeige aller offenen, begonnenen und erledigten Aufträge, sowie des Terminkalenders
Arbeitsaufträge mobil anlegen und bearbeiten	Übertragung von Arbeitsaufträgen aus dem Hauptsystem und Neuanlage von Arbeitsaufträgen
Serviceaufträge mobil anlegen und bearbeiten	Übertragung von Serviceaufträgen aus dem Hauptsystem und Neuanlage von Serviceaufträgen
Verkaufsbelege mobil anlagen	Erfassung von Belegen der Auftragsbearbeitung (Angebot, Auftragsbestätigung,...)
Fotoerfassung	Erstellen/Hinzufügen von Fotos
Materialanforderung mobil anlegen	Bearbeitung/Neuanlage von Materialanforderungen
Checkliste bearbeiten	Nicht in Verbindung mit STREIT Portable

Zeiterfassung für Monteur+

Programmberechtigung	Funktion
Zeiterfassung	Möglichkeit zur Zeiterfassung (Zeit-Stempelungen) bei Bearbeitung von Aufträgen, zur Buchung von An- und Abfahrtszeiten und zur Buchung von unproduktiven Tätigkeiten und Ausfallzeiten (unabhängig der Erfassung der Verbrauchsstunden, welche zu Aufträgen erfasst werden)

Bautagebuch+

Programmberechtigung	Funktion
Baustellenübersicht	Anzeige aller offenen, begonnenen und erledigten Baustellen bzw. Projekte
Bautagebuch	Erfassung von Tagesberichten
Fotoerfassung	Erstellen/Hinzufügen von Fotos

Werkzeug

Programmberechtigung	Funktion
Zeiterfassung	Anzeige aller offenen, begonnenen und erledigten Aufträge, sowie des Terminkalenders

Zeitfreigabe+

Programmberechtigung	Funktion
Zeitfreigabe	Kontrolle und Bearbeitung der erfassten Stempelungen von Mitarbeitern

Bestell+

Programmberechtigung	Funktion
Bestellungen mobil anlegen	Erfassung von Bestellungen
Auftragsübersicht	Anzeige aller offenen, begonnenen und erledigten Aufträge, sowie des Terminkalenders
Lieferscheine	Erfassung von Lieferscheinen

CRM+

Programmberechtigung	Funktion
Kunden	Anzeige der Kundendaten inkl. Archiv
Lieferanten	Anzeige der Lieferantendaten inkl. Archiv
Mitarbeiter	Anzeige der Mitarbeiterdaten inkl. Archiv
Adressen	Anzeige der Adressdaten inkl. Archiv
Verkäufer	Anzeige der Verkäuferdaten ink. Archiv

Aufmaß+

Programmberechtigung	Funktion
Baustellenübersicht	Anzeige aller offenen, begonnenen und erledigten Baustellen bzw. Projekte
Aufmaß	Erfassung von Aufmaßen
Fotoerfassung	Erstellen/Hinzufügen von Fotos

An- / Abwesenheitsantrag

Programmberechtigung	Funktion
Zeiterfassung	Anzeige aller offenen, begonnenen und erledigten Aufträge, sowie des Terminkalenders

Bestätigen Sie die Eingaben innerhalb der Konfiguration über die Schaltfläche [OK].

Erweiterte Einrichtung (Zusatzdaten)

Zur erweiterten Einrichtung des mobilen Gerätes wählen Sie im nächsten Schritt über das Kontextmenü den Punkt [Einstellungen ändern...].

Allgemein

Einstellung	Parameter	Beschreibung
Gerätebeschreibung		Frei editierbares Feld für Informationszwecke
Letzte Authentifizierung		Informativ
On-/Offline-Modus	_immer Online _Online falls möglich _Online nach Bedarf	_es wird ausschließlich im Offline-Modus gearbeitet, sofern keine Onlineverbindung zur Verfügung steht _bei allen Funktionen, die Online getätigt werden können, wird überprüft, ob eine Onlineverbindung aufgebaut werden kann _Die Onlineprüfung erfolgt bei Aktualisierung des Arbeitsvorrates

Monteur+

Auftragsoptionen

Allgemein

Einstellung	Parameter	Beschreibung
Aufträge dürfen mobil abgelehnt werden		Ist der Monteur berechtigt, die ihm zugewiesenen Aufträge abzulehnen.
Unterminierte Aufträge werden mobil angezeigt		Sollen im Arbeitsvorrat des mobilen Gerätes auch die unterminierten Aufträge angezeigt werden.
Aufträge dürfen in der kompletten Firmendatenbank gesucht werden		Ist der Monteur berechtigt, Aufträge innerhalb der kompletten Firma zu suchen
Eine Termininfo darf mobil an den Kunden gesendet werden		Wird dieses Feld deaktiviert, so kann der mobil arbeitende Monteur keine Termininfo an den Kunden senden; d.h. bei der (Um)Terminierung eines Auftrages ist die Checkbox Termininfo an Standort senden deaktiviert
Ein Arbeitsnachweis darf mobil direkt an den Kunden gesendet werden		Wird dieses Feld deaktiviert, so kann der mobil arbeitende Monteur keinen Versand des Arbeitsnachweises vornehmen; d.h. die Versand-Funktion beim Auftrag-Abschluss ist deaktiviert
Nach dem Erfassen der Unterschrift, soll in der App auf die Bewertungsfunktion hingewiesen werden		Ist diese Checkbox aktiv, erscheint innerhalb der mobilen Serviceauftragserfassung der Hinweis, dass die durchgeführten Arbeiten noch nicht bewertet wurden, falls die Unterschrift vor Eingabe der Qualitätskontrolle erfasst wird.
OpenMasterData abrufbar		Ist es dem Monteur erlaubt, Bilder, Dokumente (z.B. Installationsanleitungen) und viele weitere Informationen per OMD-Schnittstelle abzurufen.
OpenMasterData Preise übertragen		Ist es dem Monteur erlaubt, die Preise in Echtzeit per OMD-Schnittstelle abzurufen.

Dateianlagen

Einstellung	Parameter	Beschreibung
Dateianlagen dürfen mobil erfasst werden		Kann der Monteur direkt auf dem mobilen Gerät Dateianlagen dem Auftrag anhängen. Beim Bearbeiten eines Auftrages kann innerhalb des Registers Dateianlagen die Funktion [Dateianlagen hinzufügen] gewählt werden. Nach Auswahl der Datei kann noch ein Name eingegeben werden. Nach dem Erledigen des Auftrages wird der Dateianhang mit zurückübertragen und zugleich im Auftrags- und im Kundenarchiv archiviert.
Dateianlagen bei der Aktualisierung der Auftragsübersicht abholen		Offen

Historie für verbrauchtes Material und erbrachte Stunden

Einstellung	Parameter	Beschreibung
Im Arbeitsauftrag ausblenden		Nicht in Verbindung mit STREIT Portable
Im Serviceauftrag ausblenden		Nicht in Verbindung mit STREIT Portable

Materialanforderung

Einstellung	Parameter	Beschreibung
Das Generieren einer Materialanforderung (Monteurslager) aus dem Materialverbrauch erlauben		Hat der Monteur die Möglichkeit neben der neutralen Materialanforderung auch eine Materialanforderung über die Ermittlung des verbrauchten Materials zu machen (aktiv) oder nicht (deaktiv).

Einstellungen für Checkliste

Einstellung	Parameter	Beschreibung
Checklisten mobil erfassen		Nicht in Verbindung mit STREIT Portable
Zeitraum (Vergangenheit) für Checklisten-Historie		Nicht in Verbindung mit STREIT Portable

Synchronisationseinstellungen Wartungsobjekte

Einstellung	Parameter	Beschreibung
Die Wartungs-Historie (Material / Stunden) soll automatisch bei der Auftrags-Synchronisation aktualisiert werden		Ist der Monteur berechtigt, alle bisher angefallenen Materialien und Stunden eines Objektes auf dem mobilen Gerät abzurufen.
Rückübertragung des Gesprächpartners in Objekt	_keine Rückübertragung _wenn leer _immer	_Wird ein Ansprechpartner erfasst, wird dieser weder in den Serviceauftrag noch in das Objekt zurückübertragen. _Wird ein Ansprechpartner erfasst, wird dieser in den Serviceauftrag und in das Objekt übertragen, sofern noch kein Ansprechpartner hinterlegt. _Wird ein Ansprechpartner erfasst, wird dieser grundsätzlich in Serviceauftrag und in das Objekt übertragen/überschrieben.

Einstellungen wie lange, vergangene und zukünftige Aufträge, Bestellungen und Materialanforderungen mobil sichtbar sind

Einstellung	Parameter	Beschreibung
Die Wartungs-Historie (Material / Stunden) soll automatisch bei der Auftrags-Synchronisation aktualisiert werden		Ist der Monteur berechtigt, alle bisher angefallenen Materialien und Stunden eines Objektes auf dem mobilen Gerät abzurufen.
Rückübertragung des Gesprächpartners in Objekt	_keine Rückübertragung _wenn leer _immer	_Wird ein Ansprechpartner erfasst, wird dieser weder in den Serviceauftrag noch in das Objekt zurückübertragen. _Wird ein Ansprechpartner erfasst, wird dieser in den Serviceauftrag und in das Objekt übertragen, sofern noch kein Ansprechpartner hinterlegt. _Wird ein Ansprechpartner erfasst, wird dieser grundsätzlich in Serviceauftrag und in das Objekt übertragen/überschrieben.

Kalender

Einstellungen

Einstellung	Parameter	Beschreibung
Vergangene Termine aus diesem Zeitraum werden mobil dargestellt		Ist der Monteur berechtigt, die ihm zugewiesenen Aufträge abzulehnen.
Zukünftige Termine aus diesem Zeitraum werden mobil dargestellt		Sollen im Arbeitsvorrat des mobilen Gerätes auch die unterminierten Aufträge angezeigt werden.
Aufträge dürfen in der kompletten Firmendatenbank gesucht werden		Nicht in Verbindung mit STREIT Portable
Eine Termininfo darf mobil an den Kunden gesendet werden		Wird dieses Feld deaktiviert, so kann der mobil arbeitende Monteur keine Termininfo an den Kunden senden; d.h. bei der (Um)Terminierung eines Auftrages ist die Checkbox Termininfo an Standort senden deaktiviert

Benachrichtigungen

Absender des Belegs festlegen bei aktiviertem E-Mail-Versand von dem mobilen Gerät

Einstellung	Parameter	Beschreibung
Vergangene Termine aus diesem Zeitraum werden mobil dargestellt		Ist der Monteur berechtigt, die ihm zugewiesenen Aufträge abzulehnen.
Zukünftige Termine aus diesem Zeitraum werden mobil dargestellt		Sollen im Arbeitsvorrat des mobilen Gerätes auch die unterminierten Aufträge angezeigt werden.
Aufträge dürfen in der kompletten Firmendatenbank gesucht werden		Nicht in Verbindung mit STREIT Portable
Eine Termininfo darf mobil an den Kunden gesendet werden		Wird dieses Feld deaktiviert, so kann der mobil arbeitende Monteur keine Termininfo an den Kunden senden; d.h. bei der (Um)Terminierung eines Auftrages ist die Checkbox Termininfo an Standort senden deaktiviert

Benachrichtigungen für den Montuer für neue, noch nicht auf das mobile Gerät übertragene Aufträge

Einstellung	Parameter	Beschreibung
Vergangene Termine aus diesem Zeitraum werden mobil dargestellt		Ist der Monteur berechtigt, die ihm zugewiesenen Aufträge abzulehnen.
Zukünftige Termine aus diesem Zeitraum werden mobil dargestellt		Sollen im Arbeitsvorrat des mobilen Gerätes auch die unterminierten Aufträge angezeigt werden.
Aufträge dürfen in der kompletten Firmendatenbank gesucht werden		Nicht in Verbindung mit STREIT Portable
Eine Termininfo darf mobil an den Kunden gesendet werden		Wird dieses Feld deaktiviert, so kann der mobil arbeitende Monteur keine Termininfo an den Kunden senden; d.h. bei der (Um)Terminierung eines Auftrages ist die Checkbox Termininfo an Standort senden deaktiviert

Benachrichtigung für den Sachbearbeiter bei der Ablehnung eines Auftrages

Einstellung	Parameter	Beschreibung
Vergangene Termine aus diesem Zeitraum werden mobil dargestellt		Ist der Monteur berechtigt, die ihm zugewiesenen Aufträge abzulehnen.
Zukünftige Termine aus diesem Zeitraum werden mobil dargestellt		Sollen im Arbeitsvorrat des mobilen Gerätes auch die unterminierten Aufträge angezeigt werden.
Aufträge dürfen in der kompletten Firmendatenbank gesucht werden		Nicht in Verbindung mit STREIT Portable
Eine Termininfo darf mobil an den Kunden gesendet werden		Wird dieses Feld deaktiviert, so kann der mobil arbeitende Monteur keine Termininfo an den Kunden senden; d.h. bei der (Um)Terminierung eines Auftrages ist die Checkbox Termininfo an Standort senden deaktiviert

Zeiterfassung

Allgemein

Einstellung	Parameter	Beschreibung
Vergangene Termine aus diesem Zeitraum werden mobil dargestellt		Ist der Monteur berechtigt, die ihm zugewiesenen Aufträge abzulehnen.
Zukünftige Termine aus diesem Zeitraum werden mobil dargestellt		Sollen im Arbeitsvorrat des mobilen Gerätes auch die unterminierten Aufträge angezeigt werden.
Aufträge dürfen in der kompletten Firmendatenbank gesucht werden		Nicht in Verbindung mit STREIT Portable
Eine Termininfo darf mobil an den Kunden gesendet werden		Wird dieses Feld deaktiviert, so kann der mobil arbeitende Monteur keine Termininfo an den Kunden senden; d.h. bei der (Um)Terminierung eines Auftrages ist die Checkbox Termininfo an Standort senden deaktiviert

Erfassungsmöglichkeien die auf Stempelungen bezogen sind

Einstellung	Parameter	Beschreibung
Vergangene Termine aus diesem Zeitraum werden mobil dargestellt		Ist der Monteur berechtigt, die ihm zugewiesenen Aufträge abzulehnen.
Zukünftige Termine aus diesem Zeitraum werden mobil dargestellt		Sollen im Arbeitsvorrat des mobilen Gerätes auch die unterminierten Aufträge angezeigt werden.
Aufträge dürfen in der kompletten Firmendatenbank gesucht werden		Nicht in Verbindung mit STREIT Portable
Eine Termininfo darf mobil an den Kunden gesendet werden		Wird dieses Feld deaktiviert, so kann der mobil arbeitende Monteur keine Termininfo an den Kunden senden; d.h. bei der (Um)Terminierung eines Auftrages ist die Checkbox Termininfo an Standort senden deaktiviert

Geo-Koordinaten

Einstellung	Parameter	Beschreibung
Vergangene Termine aus diesem Zeitraum werden mobil dargestellt		Ist der Monteur berechtigt, die ihm zugewiesenen Aufträge abzulehnen.
Zukünftige Termine aus diesem Zeitraum werden mobil dargestellt		Sollen im Arbeitsvorrat des mobilen Gerätes auch die unterminierten Aufträge angezeigt werden.
Aufträge dürfen in der kompletten Firmendatenbank gesucht werden		Nicht in Verbindung mit STREIT Portable
Eine Termininfo darf mobil an den Kunden gesendet werden		Wird dieses Feld deaktiviert, so kann der mobil arbeitende Monteur keine Termininfo an den Kunden senden; d.h. bei der (Um)Terminierung eines Auftrages ist die Checkbox Termininfo an Standort senden deaktiviert

Darstellungszeiträume für erfasste Stempelungen

Einstellung	Parameter	Beschreibung
Vergangene Termine aus diesem Zeitraum werden mobil dargestellt		Ist der Monteur berechtigt, die ihm zugewiesenen Aufträge abzulehnen.
Zukünftige Termine aus diesem Zeitraum werden mobil dargestellt		Sollen im Arbeitsvorrat des mobilen Gerätes auch die unterminierten Aufträge angezeigt werden.

Archive

Arbeitsaufträge / Serviceaufträge / Objekt

Einstellung	Parameter	Beschreibung
Vergangene Termine aus diesem Zeitraum werden mobil dargestellt		Ist der Monteur berechtigt, die ihm zugewiesenen Aufträge abzulehnen.
Zukünftige Termine aus diesem Zeitraum werden mobil dargestellt		Sollen im Arbeitsvorrat des mobilen Gerätes auch die unterminierten Aufträge angezeigt werden.
Aufträge dürfen in der kompletten Firmendatenbank gesucht werden		Nicht in Verbindung mit STREIT Portable
Eine Termininfo darf mobil an den Kunden gesendet werden		Wird dieses Feld deaktiviert, so kann der mobil arbeitende Monteur keine Termininfo an den Kunden senden; d.h. bei der (Um)Terminierung eines Auftrages ist die Checkbox Termininfo an Standort senden deaktiviert