E-Mail-Archivierung - Betreffzeile analysieren

Bei den ausgehenden E-Mails kann die Betreffzeile mit Platzhalter über das Programm E-Mail-Anschreiben vorbelegt werden. Beispiele hierfür sind die "ProjektNr.", "ArbeitsauftragsNr,", und "ServiceauftragsNr". Bei der Beantwortung dieser E-Mails, somit wieder eingehende E-Mails, solltekann der Betreff gelesen werdenund könnenanalysiert und somit bei der Archiv-Verschlagwortung berücksichtigt werden

 werden.

Damit diese automatische Verschlagwortung funktioniert sind folgende Einrichtungen erforderlich:mit Regexmustern in den Archiv-Einstellungen unter dem Reiter "E-Mail Auswertung" erforderlich.

Beispiel: 

Per E-Mail wird ein Angebot versendet. Der Betreff der E-Mail wird über die E-Mail-Anschreiben bestückt.

{#65937.ProjektBez#} [ProjNr: {#65937.ProjNr#}]

Die Antwort auf diese E-Mail ist ebenfalls mit diesem Betreff (AW: Elektroinstallation Neubau Sommeracker 20 [ProjNr: ck791]) bestückt:

Einrichtung StreitV.1:in den Archiv Einstellungen in STREIT:

E-MailBetreff: AW: Elektroinstallation Neubau Sommeracker 20 [ProjNr: ck791]

RegexMuster: .*\[ProjNr\: ([A-Za-z0-9]{4,10})\]

Erläuterung der Analyse des RegexMuster: Quelle Wikipedia https://de.wikipedia.org/wiki/Regul%C3%A4rer_Ausdruck

.= Ein Punkt (.) bedeutet, dass an seinem Platz ein (fast) beliebiges Zeichen stehen kann. 

*= Der voranstehende Ausdruck darf beliebig oft (auch keinmal) vorkommen.

\= Die Meta-Eigenschaft eines Zeichens kann durch einen vorangestellten Rückwärtsstrich (Backslash) aufgehoben werden

 

Weiteres Beispiel:

E-MailBetreff: #TicketID 2014567854#

RegexMuster: #TicketID ([0-9]{10})#

 

Wichtig: Nach dem Einrichten des RegExMusters muss der EMailDienst neu gestartet werden!

Nach der Einrichtung wird das Projekt automatisch über das Feld ProjNr verschlagwortet. und die E-Mail ist im Archiv des Projektes ersichtlich.

Ergebnis in V.1: